Vrácení a výměna zboží

Potřebujete něco vrátit nebo vyměnit? Bez obav – vše zvládneme rychle a férově.

Naším cílem je, abyste s nákupem u nás byli naprosto spokojeni. Pokud vám produkt nevyhovuje nebo potřebujete jinou variantu, nabízíme snadný způsob vrácení nebo výměny.

Jak na to krok za krokem:

1. Stáhněte a vyplňte náš jednoduchý formulář – můžete jej vyplnit elektronicky nebo vytisknout a vyplnit ručně.
   Stáhnout PDF formulář
2. Připojte fakturu nebo jiný doklad o nákupu.
3. Uveďte důvod vrácení nebo požadovanou výměnu (např. jiná velikost, jiná barva apod.).
4. Zabalte zboží – musí být nepoškozené a v originálním obalu, vhodně zabalené pro přepravu.
5. Zašlete zásilku na naši adresu:

BESTANGLER s.r.o.
Na Pobřeží 67
280 02 Kolín
Česká republika

E-mail: shop@bestangler.com
Tel: +420 725 723 721

Zásilku odešlete dopravcem dle vlastního výběru nebo ji můžete přinést osobně. (Dobírky nepřijímáme.)

Podmínky pro vrácení a výměnu:

• Vrácení je možné do 14 dnů od převzetí zboží – podle zákona o ochraně spotřebitele.
• Výměnu zboží za jiné umožňujeme až do 30 dnů – pokud je nepoužité a v originálním balení.
• Vrácené zboží nesmí jevit známky použití ani poškození.
• Po přijetí zboží vám vrátíme peníze nebo zašleme novou variantu dle domluvy.

Vrácení nebo výměna u nás není komplikace – jsme tu pro vás.

Máte dotaz nebo si nejste jistí postupem? Napište nebo zavolejte – rádi vám pomůžeme.